• Asesoría experta en planes de viaje a destinos nacionales e internacionales; atención personalizada a través de las oficinas de bcmviajes en Bogotá, Medellín y Cali.
• Elaboración de planes a la medida de cada viajero.
• Asesoría en requisitos y trámites de documentación.
• Servicios médicos de vacunación para viajeros.
• Reserva y emisión de tiquetes aéreos a destinos nacionales e internacionales.
• Confirmación de reservas hoteleras en destinos nacionales e internacionales.
• Reservas y alquiler de vehículos.
• Entrega de documentos de viaje.
• Viajes para estudiantes en Colombia y en el Exterior.
• Programas de viajero frecuente.
• Boletín electrónico de viajes.
• Administración de información y preferencias de los viajeros a través del CRM para ofrecer productos y servicios acorde a las preferencias de cada uno de ellos.

SERVICIOS OFRECIDOS EN VIAJES CORPORATIVOS

• Reserva y emisión de tiquetes Nacionales e Internacionales.
• Reserva de hoteles Nacionales e Internacionales.
• Alquiler de vehículos a nivel Nacional e Internacional.
• Servicios de traslados terrestres a nivel Nacional e Internacional.
• Emisión de Tarjetas de Asistencia.
• Asesoría en trámites de Documentación y Vacunas.
• Trámites de visas ante Embajadas, Consulados y otras entidades según disposicion de estas.
• Organización de Congresos, Eventos y Convenciones. Promoción del evento a nivel Nacional e Internacional; Manejo de relaciones públicas, protocolo, medios de  comunicación; Guías de Turismo; Servicios de secretariado, traducción simultánea, equipos de oficina y audiovisuales; Seguridad; Enfermería; Conductores; Publicidad: elaboración de programas, pendones, pancartas, folletos, carpetas, plegables, identificadores y escarapelas; Organización de eventos sociales y excursiones para acompañantes.
• Viajes de Incentivos. Diseñamos y administramos programas de Viajes de Incentivos. Un viaje excepcional es una poderosa herramienta para consolidar relaciones comerciales y laborales.
• Asistencia a viajeros en Aeropuertos: acompañamiento, verificación de documentos, apoyo; Servicios especiales (silla de ruedas, mascotas, oxígeno, menores de edad, expatriados-exención de impuestos, etc.); entrega de tiquetes situados (cuando la aerolínea no tiene tiquete electrónico); Servicio de prechequeo en vuelos internacionales (chequeo ante la aerolínea, cuando lo permita, asignación de la silla y pasabordo); trámites aeroportuarios: asesoría para diligenciar los formularios de inmigración, asesoría para requerimientos médicos (vacunas) con las entidades gubernamentales (sanidad portuaria) y tramite de  exenciones de impuestos; recubrimiento gratis de su equipaje en vuelos internacionales saliendo desde el aeropuerto El Dorado de Bogotá; apoyo en la búsqueda de equipaje extraviado.

CONSULTORIA / ADMINISTRACIÓN DE VIAJES CORPORATIVOS Y FORMAS DE PAGO

• Acompañamiento a la empresa para la definición de política de viajes.
• Análisis de compras por proveedor y detección de oportunidades para establecer convenios con proveedores.
• Establecimiento de convenios con proveedores y aplicación de los mismos.
• Informes gerenciales de compras: clasificados por centros de costos, tipo de servicios (viajes nacionales, internacionales, documentación, hoteles, etc.) por órden de solicitud de tiquetes, alfabético de pasajeros, por ciudades de destinos y clases de tarifas. Análisis de aplicación de tarifas. Presentación de ahorros. Se presentan los informes semanal, quincenal o mensual. Los mismos pueden ser reajustados a la información y estadísticas solicitadas por el cliente.
• Informes detallados en formato excel o archivo plano para facilitar a la empresa el cargue de información a sus sistemas administrativos o contables.
• Capacitación a coordinadores de viaje y viajeros sobre el negocio de viajes.
• Afiliación y aplicación de programas de viajero frecuente a los funcionarios de la empresa.
• Administración de la información de la empresa y sus viajeros a través del CRM (Customer Relationship Management).

INFRAESTRUCTURA

NOMBRE AGENCIA: bcmviajes y turismo E.U - Organización Aviatur
REPRESENTANTE LEGAL: BRUNY CORREAL MARTINZ
GERENTE COMERCIAL: DOLORES TORRES ACOSTA
DIRECCIÓN OFICINA PRINCIPAL: Carrera 10 A No. 67-29 -BOGOTÁ

CANTIDAD DE OFICINAS PARA LA ATENCIÓN A NUESTROS CLIENTES.
Oficinas Propias bcmviajes: Contamos con 6 oficinas, en 3 ciudades del País: Bogotá 3, Cali 1, Medellín 2.
Red de Oficinas Aviatur a través de las cuales se pueden atender las solicitudes de nuestros clientes: 265 oficinas, en 37 ciudades del País: Bogotá 154, Armenia 1, Barrancabermeja 1, Barranquilla 10, Bucaramanga 1, Buenaventura 1, Cali 27, Cartagena 6, Chia 1, Ciénaga 1, Cúcuta 1, Guapi 1, Ibagué 1, Ipiales 1, La Mina-Cerrejón 1, Leticia 2, Manizalez 5, Medellin 28, Montería 1, Montelíbano 1, Neiva 1, Palmira 1, Pasto 1, Pereira 3, Popayan 2, Riohacha 1, Río Negro-Antioquia 1, San Andrés 1, San Martín de Amacayacu 1, Santa Marta 2, Sogamoso 1, Tayrona 1, Tunja 1, Valledupar 1, Villavicencio 1, Yopal 1.

CERTIFICACIONES DE CALIDAD.
Certificado de Gestión de Calidad NTC-ISO 9001:2000, IQNET The Internacional Certification Network, NTS-AV 01 Certificado de Calidad Turística Servicio de Reservas, NTS-AV 02 Atención al cliente, NTS-AV 03 Infraestructura de las Agencias de Viajes para sus Agencias principales y Sucursales a Nivel Nacional, NTS-AV 04 Diseños de Paquetes Turísticos.